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售后服务-济宁山银煤矿机械有限公司
为创造，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
服务保障
山银机械将以节能的产品、更完善的产品质量，售后服务及诚信与用户一起共同建立长期稳的合作伙伴关系，互惠互利，共创未来。
企业文化
本着“诚信经营”的工作意识和管理模式，努力进取，不断开拓，研发高新技术产品，让山银机械稳扎稳打，不断扩大，长期稳地屹立在建材机械行业之中。[时间见证品质 信誉赢得未来]
友情提示：
你好，感谢您对我们公司的支持，如果您需要气动锚杆钻机系列,气动手持式帮锚杆钻机,液压锚杆钻机,矿用锚索张拉机具,矿用锚索切断器,矿用锚索退锚器,矿用锚杆拉力计,矿用锚杆切断器,矿用锚杆安装机,矿用锚杆搅拌器,矿用锚索搅拌器，锚杆（锚索）测力计,手动液压泵,气动液压泵，配件系列,拆柱机,BZ-1矿用扒装机系列，拉绳开关,清扫器系列等矿用产品或对带式输送机配套产品和服务有任何疑问，请随时联系您的的销售顾问，我们将为您提供的服务，咨询热线：15854621686 0537-3202711请相信我们，您需要的正是我们能做到的。
在产品的销售上，客户的利益是我们首先考虑的，我们的服务追求精细化，从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品，我们都要求精中求细。强大的设计开发团队、不定期回访，严格的质量保证和快捷到位的售后服务，每一环节都做了精心安排，解决了客户一系列的后顾之忧。
为了保证高质量地服务于顾客，为顾客提供产品和服务，我公司始终坚持"为用户服务、对用户负责、让用户满意"的宗旨，坚持"以科技为先导、以质量为主线、以信誉求发展"的质量方针，积极引进和推广新技术、新工艺、新材料，提高产品质量；以质量管理为中心，在全员参与和保证作业的基础上，不断完善质量体系，创质量效益；重合同、守信誉，提供产品和服务，广交四海朋友，谋求企业发展。
济宁山银煤矿机械有限公司
联系人：董俊美
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